Wie schreibt man eigentlich einen Beschwerdebrief?
Der Fahrstuhl ist alle paar Monate für mehrere Tage ausser Betrieb, das Internet fällt dauernd aus, das kürzlich gekaufte Produkt weist Mängel auf. Wir waren wohl alle schon einmal mit einem Problem konfrontiert, das wir ohne grösseren Ärger mit einem einfachen Brief regeln wollten. Doch wie setzt man eigentlich einen Beschwerdebrief auf? Ich möchte heute […]