Wie strukturiere ich meine Angebote für meine Website und Suchmaschinen?
Das Ziel einer eigenen Website im beruflichen Kontext ist meist die bestmögliche Präsentation eigener Produkte und Dienstleistungen. Beziehungsweise, die Besucher durch diese Präsentation als Kunden zu gewinnen. Doch wie erreicht man das, wenn man die Texte selber schreibt? Keine Hexerei Um diese Frage ein bisschen zu beleuchten, möchte ich heute meine Erfahrungen aus meiner täglichen […]
Wie schreibt man eigentlich einen Beschwerdebrief?
Der Fahrstuhl ist alle paar Monate für mehrere Tage ausser Betrieb, das Internet fällt dauernd aus, das kürzlich gekaufte Produkt weist Mängel auf. Wir waren wohl alle schon einmal mit einem Problem konfrontiert, das wir ohne grösseren Ärger mit einem einfachen Brief regeln wollten. Doch wie setzt man eigentlich einen Beschwerdebrief auf? Ich möchte heute […]